Question en attente de réponse
accès à distance après création compte et paramétrage livebox ?
Bonjour, Après création compte alarmesomfy et paramétrage de ma livebox selon procédure transmise. Je n'arrive à accéder à distance à ma centrale?
Réponses
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de transmetteur / centrale à 6 chiffres que vous trouverez dans la liste des éléments ou menu 5. Merci.
Bonne journée.
Bonjour, comment je peux vous transmettre cette info? Pas de prb de confidentialité?J'ai re-paramétré mon interface et couper le courant de la centrale. Cela fonctionne très bien par téléphone android et appli somfy plus instable par accès avec autres ordinateurs à distance.
Merci de votre aide
Re-Bonjour Laurent,
Ce numéro ne sert qu'à Somfy, vous en trouverez bien d'autres sur le forum et en public.
Enfin, si votre accès à distance fonctionne mais que la connexion est instable depuis PC, cela est lié au réseau où est connecté le PC, sur un réseau d'entreprise par exemple, certain accès seront plus surveillé, sécurisé voir bloqué.
Bonne journée.
Bonjour Gladys, merci de votre explication pour info le numéro de ma centrale de transmission est le 601358. Je pars en vacances cet été à madère au portugal. L'appli téléphone fonctionne t'elle? Bonne journée
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, je viens de réaliser de tests avec les adresses:
https://votrenomdesousdomaine.alarmesomfy.net
et
http://votrenomdesousdomaine.alarmesomfy.net
Je tombe bien sur la page d'accueil: "Bienvenue. Mon système d'alarme Somfy."
Votre box ADSL a donc sûrement mis un peu de temps à se synchroniser pour l'ouverture des ports car l'accès est bien fonctionnel.
Cet accès distant ne fonctionnera pas en local, il faut bien le tester à distance donc en 4G (smartphone) ou depuis un autre réseau que le vôtre.
Enfin, pour l'application, il faudra bien procéder au réglage de celle-ci pour que cela soit fonctionnel.
Bonne journée.
Bonjour
Pouvez vous m aider.
J avais une free box tout fonctionnait bien, je pouvais me connecter à distance
Avc le passage de ma live boxe en fibre, après toute les manipes expliquer sur le forum somfy
Reset De l adresse ip via la central ouverture des ports sur la boxe,...
Je peux me connecter avc l appli sur mon Iphone et sur mon PC de chez moi mais pas à l extérieur!
Visu dans les paramètres DNS secondaire 0.0.0.0?
Est ce le problème.
Si vous voulez des copies d écrans je peux vous faire ça.
Merci @ vous
Henri
Bonjour Henri,
Je vous ai apporté une réponse au lien ci-dessous :
Application SOMFY ne fonctionne plus depuis le changement de ma box (live boxe)
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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