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A l’activation de ma box TaHoma®, nouveau logement, box semble déjà associée
Bonjour, Suite à un récent emménagement, je souhaite reprendre la main sur l'installation domotique de mon logement. Celui-ci est équipé d'une box Somfy TaHoma (format rail... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Krystof, SI je dissocier la compte de la tahoma il ne sera plus possible de la reactivé et il faudra la mettre au rebus (elle ne pourra etre revendu). Bonne journée -
Box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion et lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message "Cette box est déjà rétachée à un compte". Pourriez-vous la...Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement qui est équipé de la boxe TAHOMA DIN RAIL S. J’essaie de me connecter depuis plusieurs semaines mais j’ai un message qui me... -
KIT de connectivité d'occasion bloqué (PIN déjà activé)
Bonjour, J'ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l'installer...Bonjour Thierry, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Comment réinitialiser box TaHoma ?
Bonjour, J'ai acheté une box domotique TaHoma Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre compte...Bonjour Estelle, C'est chose faite. bonne journée
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