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Question en attente de réponse

Pb Activation Tahoma sur somfy-connect.com

Bonjour, je viens de recevoir ma Tahoma, lorsque je vais sur somfy-connect.com, je renseigne le pays "France" puis la langue "Français" mais le bouton "activer mon produit" reste inactif.
Je remarque le problème est uniquement lié à la France...
ça commence bien !
Merci pour votre aide

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Une mise à jour est en cours, vous ne pouvez pas activer une Tahoma avant le 20.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

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