Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Serrure connecté - synchronisation à distance ?

Bonjour,
Je suis particulièrement intéressé par une serrure connectée, le besoin est le suivant. Je suis à Nantes, et l'appartement concerné est à 300km. Je souhaite pouvoir gérer des accès et les modifier très régulièrement (chaque semaine par exemple - location), mais j'ai bien compris qu'après une création d'utilisateur ou une modification de droit d'accès, la serrure doit être synchronisée, et pour cela il faut être à moins de 5m de la serrure (et non pas 300km !).
Existe-t-il une solution chez Somfy, pour pouvoir synchroniser à distance et valider le changements effectués ? avec un accès internet dans l'appartement par exemple ? Avez vous une solution à ma problématique svp ? Merci à vous.

Jérémie B.
Jérémie B.

Jérémie B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Jérémie,
    Il y a la solution par un code sur téléphone mobile et le lecteur de badge.
    Pas d'autre solution.

    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

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    Il existe maintenant la (tant attendue) passerelle internet qui sert justement à ça.

    Une fois connectée au wifi et positionnée à proximité de la porte, lors d'une modification des accès sur le portail, la synchronisation de la serrure est faite par la passerelle directement à distance.

    On peut également verrouiller/déverouiller à distance via le portail...

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