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    Alarme Verisure

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    Centrale Vérisure...
    2,4 Mo
    7 février 2017
    Traité

    Bonjour, je viens d'acquérir la Tahoma Premium et je souhaite ajouter mon alarme verisure. Je vous envoie la photo de la centrale verisure.
    Comment dois-je procéder car je ne vois pas d'onglet Vérisure dans l'appli Tahoma ?

    Centrale Vérisure.jpg Centrale Vérisure.jpg
    Centrale Vérisure...
    2,4 Mo
    7 février 2017
    Traité
    Eddy M.
    Eddy M.

    Eddy M.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Eddy M.
    Date
    7 février 2017
    il y a presque 4 ans
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    Laurence B.

    Laurence B.

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    Bonjour Eddy,

    Afin de connecter votre box Tahoma à votre système Verisure, vous devez contacter le service client Verisure au 09 74 500 604 (appel non surtaxé). Afin de valider la mise en place du service d'interopérabilité, le service client vous enverra un avenant par email que vous devrez nous retourner complété signé. Une fois le service mis en place, l'icône Verisure apparaitra sur votre interface Tahoma et vous pourrez configurer vos paramétrages dans la rubrique "Configuration" de l'onglet "Verisure".

    Je reste à votre disposition pour toutes questions.

    Bien à vous,

    Votre Community Manager

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    Laurence B.
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    Anonyme
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    Bonsoir

    voyez la doc jointe:

    Notice_Verisure_x_Somfy_1811461_1811462 (1).pdf Notice_Verisure_x_Somfy_1811461_1811462 (1).pdf
    Notice_Verisure_x...
    10 Mo
    7 février 2017
    Traité
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Seul votre installateur peut mettre en service Verisure X Tahoma.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Eddy M.
    Eddy M.

    Eddy M.

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    Merci de vos réponses.

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    Eddy M.
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    Eddy M.
    Eddy M.

    Eddy M.

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    Je vous remercie d'apporter cette précision. Toutefois, j'ai déjà contacté le service Client Vérisure. Je suis très étonné de leur réponse. Il me propose un abonnement tarifaire par mois. Je trouve ceci un peu déplacé. Est-ce bien cette solution pour fidéliser les clients ? De plus, la documentation Somfy (daté Avril 2016) qui annonce le partenariat avec Vérisure n'informe pas de cotisation mensuelle.

    Nom de l'auteur
    Eddy M.
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    bernard L.
    bernard L.

    bernard L.

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    j'ai contacté il y a quelques temps déjà "verisure" et il m'ont envoyé paître !
    donc, dès que mon contrat sera terminé avec eux, je les quitte.

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    bernard L.
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