Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

faut il avoir tahoma pour acheter la serrure connecté ?

bonjour
je souhaite faire l'acquisition de la serrure connécté mais je voudrais savoir si il faut absolument avoir la box tahoma ?? ou fonctionne elle sur l'appli uniquement ?
merci

lauren F.
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lauren F.

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    Bonjour

    la Tahoma n'est pas obligatoire !

    lauren F.
    lauren F.

    lauren F.

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    merci, donc l'application somfy suffit sur smartphone,
    merci

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    Par contre une nouveauté sera intégrée cette semaine à Tahoma pour le serrure connectée.

    http://forum.somfy.fr/questions/1284474-nouveautes-mise-jour-tahoma-2-4

    Ceci ne veut bien sûr pas dire que Tahoma est obligatoire !

    lauren F.
    lauren F.

    lauren F.

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    il faut la passerelle meme si on a la tahoma box ??

    Soit votre serrure fonctionne avec votre smartphone lorsque vous êtes connecté à VOTRE réseaux Wifi, SANS passerelle.
    Soit vous voulez piloter A DISTANCE via votre smartphone et/ou Tahoma, AVEC passerelle.

    lauren F.
    lauren F.

    lauren F.

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    merci, dans tous les cas il faut la passerelle sinon ça sert a rien le but étant de le piloter a distance, la passerelle est elle facile a paramétrer ?? merci

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