Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Creation de compte impossible: pb adresse IP

Bonjour
Lors de la création d'un compte sur alarmesomfy.net, l'adresse IP de la centrale ne remonte pas quand je débranche le secteur et le serveur ne trouve pas la centrale.
J'ai bien ouvert les ports http et https sur ma box (numericable), l'accès à distance est coché et l'adresse IP de la centrale est modifiée.
Mon code de carte IP est le 351019C, nr de centrale: 612769.
J'ai également tenté de changer les nr de DNS ainsi que le port comme vu sur certains posts, mais sans succès.

Merci de votre aide.

cdlt

Olivier

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    Bonjour

    n'y-at 'il pas d'autres n° sur votre carte IP ?

    olivier
    olivier

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    Bsr
    Voici ce qui figure sur la carte IP. Le nr que j'ai saisi correspond bien à celui en haut à droite décrit ds le modop...

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    Bonsoir

    essayez avec ce numéro: 2480-03 !

    olivier
    olivier

    olivier

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    J'ai finalement réussi, pas avec ce code qui ne fctionne pas non plus mais en changeant de PC, connecté à la box via cable ethernet et non wifi.

    Merci à tous!

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    On ne nous dit pas tout .....!
    Très bien si tout fonctionne !
    Bonne soirée !

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