Cette question a été résolue
Accès compte impossible depuis maj 15-02-2017?
bonjour,
je peux accéder à "mon compte" depuis mon iPad et mon iPhone,mais plus sur mon Mac. Cela depuis la dernière Maj du 15-02-2017.
En effet , je peux tout y gérer sans problème (comme avant) mais n'apparaissent pas les nouveautés (juste un message "erreur inconnue")....je re-précise que cela ne concerne que mon Mac.
Dans l'attente de votre réponse,
merci
Gérard
Bonjour,
Essayez de vider le cache de votre navigateur Internet.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
merci Jean T. cela fonctionne,
vous êtes un génie :-)
bonne journée
Gérard
De rien :)
Vous le saurez pour la prochaine mise à jour comme ça.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...Absolument rien de récupérable si vous changez de système. -
Impossible d'avoir un retour du service client pour MAJ des profils sur TAHOMA
Bonjour, J'ai 2 profils car 2 tahoma dans 2 lieux différents . Je souhaite regrouper mes 2 tahoma sous un même compte mais impossible de réaliser sur le site et aucune...Bonjour Steve Il faut vous déconnecter et vous reconnecter avec l'autre adresse mail, et inversement. Si vous êtes sur Android vous pouvez cloner l'application Tahoma By... -
Maj somfy outdoor 2
Bonjour, je viens d'installer une caméra outdoor 2 et impossible de faire la maj même avec un point d'accès wifi via smartphone. Quand je change de wifi, la caméra ne me...Bizarrement, elle c'est mise a jour toute seule en 1.7 Merci -
Plus d'accès à mon compte
Bonjour, Suite à un changement de box je n'ai plus accès à mon compte. On me dit que mon adresse mail est erronée, l'application Somfy protect ne s'ouvre plus, je ne peux plus...Visiblement Olivier vous n'avez pas installé le système. Toutes les sirènes sont limitées a 3mn Une simple couverture sur la sirène et elle fait autant bruit qu'un buzzer... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr...
-
-
-
