Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Par quel modèle dois remplacer le Central transmetteur Protexiom 65 ?

Mon transmetteur central ne fonctionne plus du tout.
Je souhaite le changer MAIS tout en gardant le clavier mural et les détecteurs de mouvements déjà installés. Quel modèle dois je prendre ?

Cecile L.
Cecile L.

Cecile L.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
59700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    quel est le modèle du clavier ?

    Sans doute le clavier d’informations
    avec écran LCD.
    Tout les accessoires d'alarme Somfy sont compatible.

    Cecile L.
    Cecile L.

    Cecile L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    59700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    pas de référence sur le clavier mais je vous joins la photo

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Si c'est un clavier LCD extra plat avec 2 piles en haut et 2 en bas, c'est bon, si c'est l'ancien de couleur blanche, ce n'est pas bon. Pour les DM pas de problème.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Clavier gauche OK, droite KO !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Cécile,

    Le système d'alarme Protexiom 65 était équipé d'une Centrale/Transmetteur/Sirène (3en1), il faudra impérativement la remplacer par une CentraleTransmetteur et une Sirène nouvelles générations (voir liens ci-dessous) :

    Transmetteur téléphonique GSM avec interface IP

    Sirène intérieure

    Le Clavier du système Protexiom 65 est un Clavier d'information à pictogrammes, vous devrez obligatoirement le remplacer par un Clavier LCD de la gamme actuelle (voir lien ci-dessous) :

    Clavier LCD avec lecteur de badge

    Aux vues des coûts engendrés par de tels remplacement, je vous conseille de voir s'il ne serait pas préférable d'acheter un kit complet neuf.

    Bonne journée,

    Haut de page