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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

Accès depuis smartphone deuxième camera visidom

Bonjour
Je viens d'installer une deuxième camera Visidom. Pas de problème d'accès depuis mon wifi, j'ai bien l'image. Par contre pas d'accès depuis le réseau 4G. La première camera, elle, est accessible sans problème aussi bien en 4G qu'en Wifi. Je ne trouve pas l'explication

Tom K.
Tom K.

Tom K.

Niveau
2
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Consultations
consultée 73 fois
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Tom K.
Date
12 mars 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    points

    Bonjour

    il suffit parfois de débrancher et rebrancher.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Tom,

    Avez-vous bien enregistré votre réseau WiFi, ainsi que la clé WiFi de votre box ADSL dans les réglages avancées de la caméra ?

    Si oui, avez-vous bien procédé à la mise à jour de votre caméra disponible sur le bandeau d'information du forum ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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