Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

Tahoma et Store Solaire ?

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13 mars 2017
Traité

Bonjour,

Je souhaite acquérir un Store Occultant solaire pour mon velux.

J'ai bien trouvé ce que je cherche mais je ne vois qu'une simple télécommande livré avec.

Est-elle compatible I/O ?

Car le but serait de pouvoir fermer automatiquement le store de mon Velux à certaines heures bien précise.

Cordialement,

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13 mars 2017
Traité
thibault C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
thibault C.
Date
13 mars 2017
il y a presque 6 ans
question
q
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    Bonsoir

    ce qu'on voit dans la main "du monsieur" est une télécommande IO Homecontrol. (Comme la majorité des télécommandes Velux).

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    thibault C.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci de votre réponse, car malheursement sur les sites marchand, il n'y a écris nul part la mention I/O donc je ne savais si c'était compatible ou non.

    Merci

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    thibault C.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avec un Velux motorisé le store et/ou le volet sont également pilotés en io.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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