Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Touches usées clavier somfy 65

Bonjour
Les touches ne fonctionnent plus les unes après les autres et surtout la touche on et maintenant la touche off donc impossible d'arrêter l'alarme
Les piles sont en bon état
Mais Le clavier date de 2005 et les touches caoutchouc sont sans doute usées
Pouvez vous nous adresser un autre clavier car nous ne pouvons plus nous servir de notre alarme ?
Merci pour votre retour
Cordialement

Kathy M.
Kathy M.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre clavier n'est plus sous garantie, il vous faudra en acheter un nouveau.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Le clavier de votre alarme ne se fait plus.
    Il faudra acheter un clavier actuel que vous configurerez en mode 1, c'est à dire sans badge.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick,

    Je vous informe que le Clavier LCD n'est pas compatible avec votre système d'alarme.

    Seul le Clavier de commande (réf : 2401241) sera compatible en Mode 1 via l'utilisation des codes et non via le badge :

    Clavier de commande + badge

    Bonne journée,

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