activation Tahoma une erreur est survenue

Merci
je vais attendre un Yellow.
cordialement

Bonjour Gladys B.
J'ai toujours la même erreur pour activer ma box je viens de faire l'activation depuis le début donc pas moyen de créer mon compte Tahoma serenity. J'ai reçu le Mail pour la création de mon compte Tahoma serenity mais j'ai toujours le même problème. Cela vient peut-être de l'anti virus.
merci de me donner une solution.
cordialement
JM. P.

Bonsoir
et encore merci. Mais comment l'utiliser car je n'ai pas de logiciel sur l'ordi pour la commander. Est-ce qu'il faut télécharger quelque chose sur Somfy.
cordialement.

Bonsoir Jean-Mathieu,
j'ai le meme probleme que vous, impossible d'avoir une aide ou réponse claire !!
j’attends une fois de plus que l'on me réponde, le premier qui a de la chance informe l'autre ...
Cordialement,
Laurent

Bonjour
effectivement j'ai eu un problème avec ma box. Si votre box est activée et que vous n'arrivez pas à configurer cela provient vraisemblablement lors de la création de votre compte. J'ai trouvé la solution en modifiant mon M de P.
cordialement