Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

trop de notifications ?

Je recois enormément de notifications. Une toutes les 3 minutes sur l'appli SOMFY VISIDOM est ce normal ?
et sur la camera via tahoma je constate qu'elle enregistre quasiment toutes les 5minutes a raison de sequences d'une minute .
Ya t'il moyen de paraméter tout cela ?
Merci d'avance

paul H.
paul H.

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    Bonjour

    posez un chiffon par dessus la caméra. Est-ce qu'elle enregistre toujours ?

    paul H.
    paul H.

    paul H.

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    Jean luc B; Vous êtes sérieux là . Dans la même veine . "Vous m'avez ouvert les yeux " :-)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Paul,

    Le test demandé par Jean-Luc est pour s'assurer s'il s'agit d'un défaut détection intempestif ou d'un défaut d'enregistrement, il s'agit d'un test, pourriez-vous le réaliser et nous dire si le problème persiste même lorsque la caméra est couverte ?

    Bonne journée,

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