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Bonjour,
j'ai un système protexial installé en 2011. Depuis hier soir le système ne répond plus aux commandes, alors que la configuration n'a pas changée (ni au niveau box, ni au niveau des équipements Somfy). J'ai heureusement passer l'alarme en off normalement au niveau de la télécommande, mais après, plus rien :
Pour l'instant, je n'ai pas fait de tests plus avancés. Je vous remercie d'avance de toute suggestion !
François
Bonjour François
Même si aucune anomalie de piles n'était signalée, changez-les ! Attention au sens !
Est-ce que ça marche ?
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bonjour Jean-Luc,
je vais faire ça ce soir... Tant mieux si ce n'est que ça, mais est-ce habituel que les piles des centrales tombent en rade sans préavis ?
Généralement les piles faibles sont signalées. Mais il est déjà arrivé que ce ne le soit pas ! Remplacez-les surtout par des piles de bonne qualité.
Si le problème persiste, on verra.
OK, compte-rendu demain matin...
Il me vient une question bête : si je n'arrive pas à désarmer l'autoprotection à partir d'une télécommande (je tenterais le coup au plus près de la centrale !), elle risque de déclencher les sirènes à l'ouverture, non ?
Si elle ne communique plus avec aucun élément, il est peu probable qu'elle déclenche quoi que ce soit.
Bonjour,
Comment déterminez-vous que le clavier ne communique plus ? s'il affiche des chevrons c'est effectivement le cas.
Il est possible que la centrale ait pris la foudre, dans ce cas vous ne déclencherez rien en ouvrant un appareil sans neutraliser l'autoprotection.
bonjour robert,
il n'y a pas eu d'orage sur la zone depuis pas mal de temps.
Pour répondre à votre question :
1) Lorsque j'appuie sur le bouton somfy 1 qui commande les volets, j'ai bien le bip sonore et la diode qui s'allume mais les volets ne bougent pas (alors qu'ils restent commandés par une commande toute bête non reliée à l'alarme)
2) lorsque j'essaie de mettre l'alarme en off à partir du clavier, il me demande bien mon code puis il passe en affichage de chevrons défilants >< et <> en alternance pendant plusieurs secondes, puis l'écran s'éteint.
C'est donc bien votre centrale qui est en cause.
Essayez un reset complet et reprogrammation, si ça ne fonctionne pas c'est qu'elle est HS.
Ça va m'occuper ce soir... je commencerai par les piles et puis on verra bien !
J'avoue ne pas être emballé par le reset complet et la reprog si je peux éviter... Faudra-t-il réassocier tous les équipements ??
Si les piles sont ok vous n'aurez pas le choix que de tout reprogrammer, si jamais la centrale fonctionne encore.
Rebonjour,
bonne nouvelle pour moi, il s'agissait des piles (merci Jean-Luc !). Au final, un incident "piles faibles" est inscrit dans le journal des événements... juste au moment où elles ont rendu l'âme. Il faudra que j'anticipe dorénavant, sans me fier au message !
Bonne soirée et merci pour vos conseils.
F.
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