Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Box Orage - Contact SAV

Bonjour,
Suite à orage on a du changer notre freebox, après reset de la Somfy box suivant la procédure décrite dans d'autres reponses...Pas de connexion et toujours voyant rouge après un rapide passage au vert..Je crains qu'elle aussi n'ai pas bien vécu l'orage. Merci

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il est possible que ce qui était raccordé à votre box FAI ait aussi grillé.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Olivier,

    Nous allons procéder au retour SAV de votre Somfy Box.
    Je vous contacte en privé à ces fins.

    Bonne journée.

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