Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Camera IC 100 n'enregistre pas ?

Bonjour,

Nos 2 caméra IC100 n'enregistre pas (1 seul enregistrais au début)
Après avoir vu sur le forum qu'il fallait formater les 2 carte SD, PLUS AUCUNE N ENREGISTRE !

En attendant votre aide précieuse en retour

Merci

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    Bonjour

    c'est difficile de vous aider à part de vous dire de bien vérifier votre configuration. Au mieux, essayez de faire des photos de cette configuration est postez les ici!

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    Je parlais de photo de la configuration !

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    Je parle des paramètres que vous avez mis sur votre caméra dans les différents menus. (on appelle ça la configuration).

    c'est des gens du métier qui m'ont installé l'ensemble des équipements.

    Du coups je ne connais que l'accès ici : https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    mais pas la configuration des caméras. Par contre je me débrouille très bien en informatique.
    Donc aucun soucis pour faire la config, cependant je ne connais, ni l'application, ni le lien, pour gérer les paramètre "technique" des différents modules connecté à mon TAHOMA

    Merci de votre retour
    cordialement

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    Bonjour

    pour accéder à la configuration (ou aux paramètres) de votre caméra, vous avez besoin de l'application Visidom sur Smartphone ou tablette. Ce logiciel est gratuit et téléchargeable sur le store.
    Je vous joins la documentation.

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    Bonjour

    si vous n'avez rien changé, tout est indiqué dans la documentation jointe.

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