Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

alerte e mail pour visidom arrêt?

Pour un Yellow (SVP M THOMAS)
Bonjour,
Avec la visidom les e-mails fonctionnaient hier , avant hier..... mais plus aujourd'hui????
Si travaux en cours de fiabilisation pouvez vous informer vos humbles clients, j'ai déjà plus de notifications ( peut être demain??) c'est quand même du matériel dit de sécurité mais le taux de confiance est au plus bas.
Ou si PB c'est quoi maintenant????
Merci M THOMAS.

herve C.
herve C.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
herve C.
Date
6 avril 2017
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Hervé,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Pourquoi les notifications sont en double?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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