Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

detecteur de fumée io

bonjour
j ai 2 détecteur de fumées (2400443) qui son programme avec mon alarme et la j ai recommande un autre détecteur mais io (2401323)et je n'arrive pas a la programme sur l alarme
que faire ? es ce normal?
merci

dimitri G.
dimitri G.

dimitri G.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    la réf. 2401423 ne s'associe que à Tahoma, pas à l'alarme, alors que la réf. 2400443 peut être associée aux 2.

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