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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Perte liaison protexial

    Bonjour,
    J'ai installé un système protexial dans un appartement.
    J'ai régulièrement des pertes de connexion sur différents détecteur (ouverture ou mouvement)
    L'alarme ne se déclenche pas toujours lorsque je la test.
    La centrale peut être défectueuse?
    Merci

    alex
    alex

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    alex
    Date
    24 avril 2017
    il y a environ 4 ans
    question
    q
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    Réponses

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    Bonjour

    rapprochez les éléments de la centrale pour tester si ce n'est pas un problème radio.
    De même éloignez la centrale de toute perturbation (box adsl par exemple).

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    Bonjour,
    Pouvez-vous préciser à quel endroit précis et dans quel environnement se trouve la centrale ?
    Est-elle placée le plus au milieu possible de l'ensemble des éléments ?
    les éléments en perte de liaison, sur quels matériaux sont-ils placés.
    La centrale n'est pas défectueuse, sinon elle en mode OFF constamment, il n'y a pas de demi mesure.

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