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GDK de Mai 2014 / Contacter le support SOMFY?
Bonjour, mon systeme GDK 3000 ne fonctionne
plus.
J'ai déposé la carte electronique, verifié que le moteur fonctionne dans les 2 sens avec une batterie de 14V. J'ai également bien 230V sur l'alimentation.
Je conclus que la carte est HS mais je n'arrive pas à contacter le support par téléphone.
N'est il pas possible de déposer une demande directement sur le site (achat de Mai 2014!)
Vous en remerciant
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Bonsoir Guillaume
Un yellow va vous répondre et vous dire quoi faire. Patientez !
Bonjour,
Des voyants étaient-ils allumés sur votre carte ?
Pouviez-vous allumer l'éclairage ?
Avez-vous tenté de faire une RAZ de la carte ?
Bonjour Guillaume,
Je vous contacte en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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