Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
utilité des possoirs 1 2 et 3 sur la serrure connectée ?
sur la serrure , juste au dessus du poussoir C , il y a 3 autres poussoirs . En connaissez vous l' utilité
- Violette B.
Violette B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Apparage lecteur de badge et serrure connecté
Bonjour, J'ai une serrure connectée ancienne génération avec un passerelle internet et un lecteur de badge et clavier. J'ai contacter le service cleint client somfy il y a +...- Ludivine M.
Ludivine M.
- Niveau
- 0
- 78 / 100
- points
- Code postal:
- 54113
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 231 rye de Toul
- Ville:
- Mont le vignoble
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Ludivine, Je vous invite donc une nouvelle fois à tout désinstaller sauf vos badges. Puis faites un reset de la serrure en faisant un appui de 20 sec sur le bouton... -
Ma serrure Somfy key fait n'importe quoi
Bonjour, Ma serrure doit faire 2 tours pour se vérrouiller / déverrouiller et depuis quelques jour la serrure n'effectue qu'un seul tour à la fermeture et à l'ouverture...- Sébastien M.
Sébastien M.
- Niveau
- 1
- 120 / 750
- points
- Code postal:
- 92290
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Emmanuel C.
Emmanuel C.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 33270
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir J’ai le même soucis . Serrure installé dans le cadre d’un pack avec bouygues immobilier J’ai changé les piles et je arrive presque plus à fermer La serrure Elle... -
impossible installer serrure door keeper?
Bonjour, j ai installé une première fois ma serrure sans soucis. Quand j'ai reçu mon clavier impossible de le coupler donc all reset. En réinstallant la serrure impossible de...- thierry L.
thierry L.
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- Code postal:
- 97233
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Ermir S.
Ermir S.
- Niveau
- 1
- 444 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir Thierry, si la serrure s'ouvre et se ferme en appuyant sur le bouton, alors la serrure n'est pas cassée. Je réessayerais en procédant comme suit : 1 - Retirez la... -
Le lecteur de badge avec clavier ne reconnait pas tous les badges ?
Bonjour, J'ai une serrure connectée somfy ancienne version (2017) J'ai un nouveau lecteur de badge avec clavier. Cependant le lecteur de badge ne reconnait que 2 badges: 1...- ANNE J.
ANNE J.
- Niveau
- 1
- 140 / 750
- points
- Code postal:
- 77230
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- ANNE J.
ANNE J.
- Niveau
- 1
- 140 / 750
- points
- Code postal:
- 77230
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Gaëlle, Oui, le problème est résolu. Bonne journée -
passage à la fibre : la serrure n'est plus connectée ?
Bonjour, La fibre a été installée la semaine dernière. Donc nouvelle box. Notre maison est très domotisée Somfy : ouvertures, portail, garage, velux, chauffage, etc. Tout...- Gérard L.
Gérard L.
- Niveau
- 0
- 69 / 100
- points
- Code postal:
- 41000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Gérard je ne peux que vous donner la liste de tous les post sur le sujet dans le Forum. N'ayant pas ce matériel j'utilise le moteur de recherche du forum pour trouver les...
-
-
-
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas a répondu
-
- Sylvain C.
Sylvain C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Sylvain a répondu
-
- Violette B.
Violette B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Violette a posé une nouvelle question
-
-
