Question en attente de réponse
Pb Accès IP alarme Protexial
Bonjour,
Après 4 ans de services ma centrale Protexial est devenue inaccessible par IP.
J'ai essayé de faire la réinitialisation du module IP mais impossible, aucun BIP. J'ai de plus constaté que seul le voyant d'en bas du module (à coté de la prise réseau) était allumé au vert. celui qui est en haut n'éclaire plus...
Par ailleurs, mon alarme ne fonctionne plus du tout (mise en route et arrêt impossible par la télécommande)
Pourriez-vous s'il vous plait me dire si le module IP est HS et que faire?
Vous remerciant d'avance pour votre retour.
Réponses
Bonjour,
Il est probable que votre centrale soit HS.
Est-il possible d'acheter uniquement le module IP?
Bonjour,
Ce module n'est pas disponible, mais votre centrale est garantie 5 ans.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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