Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

BSO par à-coup

Bonjour,
Mon BSO fonctionne depuis quelques jours par à-coup de quelques cm. La commande est de type Smoove IO. J'ai essayé plusieurs options proposées sur les forums mais rien n'y fait. Merci de bien bouloir m'élaicrer.
Dans l'attente de vous lire,

Bien cordialement,

Alexis Andrzejewski

alexis A.
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    Robert P.
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    En général c'est le signe d'un problème mécanique.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Le problème ne peut-être qu'au niveau de l'automatisme, la télécommande n'a rien à voir la dedans.

    alexis A.
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    Merci Robert P. Mais je ne suis pas un pro, est-ce que cela veut dire qu'il faille tout reprogrammer ou c'est une défaillance du moteur, de la cellule réceptrice etc... ? Je sais que le BSO coinçait parfois à la descente est-ce une cause possible du dérèglement ?

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