Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur porte de garage RTS et association avec telecomande multifonction

Bonjour

J'ai brancher sur mon moteur de porte de garage en 24v le recepteur RTS et sur R1 sur le pilote du moteur, quand j appuie sur le bouton pour enregistrer une telecomande multi fonction, le voyant rouge s'allume, j'appuie plusieurs seconde sur le bouton de la telecomande et aussitot le voyant du recepteur s'eteint alors qu'il devrait clignoter.
Et bien sur, la telecomande ne pilote pas ma porte de garage.

patrice H.
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    Bonjour,
    Seuls 2 boutons de la télécommande multifonction peuvent être associés à R1 et R2.

    patrice H.
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    Oui cela correspond au bouton avec un petit rond ou celui ayant 2 petits rond

    Robert P.

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    il ne faut pas appuyer plusieurs secondes

    patrice H.
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    il faut appuyer plusieurs secondes mais rien n y fait.
    d'ailleurs le voyant du recepteur si la synchro c est faite doit clignoter et la il s eteint direct

    Robert P.

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    Appui 2" sur prog 1 ou prog 2
    Appui 1" sur la touche à associer

    patrice H.
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    Pourtant cela ne s associe pas.

    Vous confirmez que la led devrait clignoter ?

    Robert P.

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    J'ai horreur de dicter des instructions pas à pas quand elles sont lisibles dans les notices.

    patrice H.
    patrice H.

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    Ne le faite pas alors ....

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    Etes-vous certain que ce récepteur et bien branché à votre moteur ?
    Le contact sec en R1 ou R2 est-il opérant?
    Si le contact est en R1:

    • Appui bref sur R1 = led allumée
    • Appui bref sur la touche de la TC (sup G / sup D) = led clignote puis s'éteint.
    • C'est tout !
      Si ça ne fonctionne pas, révisez vos branchements.
      Faites-nous une photo claire de votre branchement.

    Thomas M.
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    Bonjour Patrice,

    Ce défaut provient d'une alimentation trop faible (24V AC au lieu de DC). Pourriez-vous me dire la nature exacte de l'alimentation du récepteur ?

    Bonne journée,

    patrice H.
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    merci,

    je regarde les différents points et revient vers vous

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