Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box TaHoma,pb de configuration io homecontrole

Bonjour
Je n'arrive pas ajouter mes télécommande de volet roulant
4 Smoove origine io et 4 situo mobil io pure + une télécommande situé mobil io pure qui contrôle déjà tout les volets.
Je n'arrive donc pas à ajouté Les télécommandes même avec une recherche " sans télécommande "

Comment faire?
D'avance merci

Steph M.
Steph M.

Steph M.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Avez-vous une télécommande io 2W ?

    Steph M.
    Steph M.

    Steph M.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    il y a un numéro 1 donc je dirais 1.
    sinon 2w veut dire quoi ?
    merci

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    2W = 2 Way (io avec retour d'information).
    Si l'installation a été réalisée par un pro faite le venir pour transférer la clé io vers Tahoma.
    Si vous voulez le faire vous même il faudra vous procurer une télécommande io 2W.

    Steph M.
    Steph M.

    Steph M.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    après vérification la télécommande général doit être 2w(logo avec un 2) et c'est un telis io pure

    Steph M.
    Steph M.

    Steph M.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    c'est bon ça marche.
    en fait il faut ajouté la télécommande .
    un fois connecté,la tahoma trouve tous les volets.
    c'est simple mais le mode d'emploi ne le dit pas...
    bonne soirée

    Haut de page