Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Interface PC ne fonctionne plus? le pc semble semble se connecter mais ne bascule pas sur fenetre d accueil?

Bonjour, l interface PC centrale ne fonctionne plus correctement. Quand je mais l adresse IP dans mon browser Chrome ou autre elle me demande bien l identification , mot de passe etc mais une fois donne le système tourne mais ne bascule pas sur la fenêtre d accueil de l appli
(voir capture d écran). Pas de message d erreur. l alarme fonctionne parfaitement et est accessible via le smartphone. pouvez vous m aider? Merci

Jean-yves
Jean-yves

Jean-yves

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

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