Question en attente de réponse
Config alarme Protexiom 5000 GSM adresse IP ne remonte pas. Pourquoi?
Bonjour,
Je n'arrive pas à finir de configurer mon système d'alarme. Il fonctionne malgré tout car je possède une Tahoma qui l'a reconnue via l'interface spécifique (https://www.tahomalink.com). Est-ce pour cela que la config n'est pas possible via PC sur le site https://xxxxx.alarmesomfy.net/? L'adresse IP ne remonte pas après débranchement. Y a t'il une autre raison: config box (Freebox revolution),branchements, anti-virus (Eset)...
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Gilbert,
Je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel, le problème de connexion que vous rencontrez est-il présent en local (lorsque vous êtes chez vous) ? Si oui, quel est votre anti-virus ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment supprimer un ancien compte protexiom start gsm
Bonjour, J'ai racheté un appartement équipé d'une alarme PROTEXIOM START GSM. Ma livebox5 à bien identifié l'alarme avec une adresse IP. J'ai fais la procédure de remise en... -
Clavier lcd pas de possibilité d'accéder aux parametres et de faire remonter l'adresse IP ?
Bonjour, Je viens de remettre en place l'alarme protéxiom de ma belle mère qu'elle conservait au fond d un tiroir depuis plusieurs années (déménagement). J'ai installé le...Bonjour Avec quel code vous connectez-vous sur le clavier ? -
Réinitisialisation de la central Protexiom 5000 ?
Bonjour Jacky Merci pour votre diligence à répondre et je reviens vers vous après avoir effectué les procédures préconisées. 1) J'ai réitéré la réinitialisation l'alarme... -
ip instable sur alarme somfy protexiom ?
Bonjour, Merci, -
Compatibilité Protexiom?
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Protexiom IP (centrale avec module transmetteur Ethernet intégré). Depuis le remplacement des piles LR20, la centrale affiche le message...
-
-
-
