Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

perte des identifiants apres changement d adresse mail

J ai changé mon adresse mail
Lorsque je tente de me connecter j ai un message qui m indique qu aussi bien l ancienne ou la nouvelle adresse mail n existe
Comment proceder ?

michel V.
michel V.

michel V.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 83 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
michel V.
Date
8 juin 2017
il y a presque 7 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    pour vous connecter sur quoi ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    michel V.
    michel V.

    michel V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Pour me connecter à ma box somfy id 00220 1664 4409

    Nom de l'auteur
    michel V.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je viens de vous envoyer un email afin de générer un nouveau mot de passe.
    Vous pouvez remettre l'ancien mot de passe sans soucis mais cela permettra au moins de synchroniser votre nouvelle adresse email avec vos comptes.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page