Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai une alarme Protexial avec de nombreux éléments et depuis quelques jours, j'ai, par intermittence, une perte de liaison sur la zone sys à cause d'un tag (badge type référence 2400990)
Je ne comprends pas pourquoi et ne sais pas comment régler ce souci...
Si quelqu'un peut m'éclairer ?
Par avance, merci.
Cordialement,
David
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Réponses
Bonjour,
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Pas de message.
Bonjour David,
Un badge est simplement une "bobine", il n’envoie ou ne reçoit pas de trames radio, il ne peut donc dire à la centrale qu'il est en perte de liaison et la centrale ne lui demandera pas non plus.
Pourriez-vous nous donne le numéro à 6 chiffres de ce "badge".
Bonne journée.
Bonjour Gladys,
"Un badge est simplement une "bobine" : oui, je le sais bien ; C'est pour cela que je ne comprends pas l'événement remonté par la centrale.
Le badge porte le numéro 793610.
Merci de votre aide.
Bonjour David,
Suite à de nombreux tests, nous n'avons pas réussi à avoir ce type de messages sur un badge, si vous avez toujours le message, je pense qu'il serait donc préférable de le supprimer et le ré-enregistrer.
Bonne journée.
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