Led blanche clignotante

Bonjour,
J'ai installé une caméra Somfy Security Camera. Pas de souci lors de l'installation et le led blanche reste fixe.
Mais impossible de voir des images. En activant la caméra, rien ne se passe, aucun message pour indiquer la présence de quelqu'un. De plus si je mets la caméra en veille et ensuite je l'active, la led blanche clignote et impossible qu'elle soit fixe. Lorsque je consulte l'état de la caméra, je ne vois qu'une barre sur 4 sur la réception du wifi, alors que la caméra est à 1 mètre de ma box. J'ai essayé aussi via le réseau de mon gsm et idem, une seule barre. Ce matin j'ai activé la caméra, je sais qu'il y a quelqu'un chez moi et aucune notification/image....
Doit on faire une mise à jour de la caméra? Est-elle défectueuse?
Merci