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Les sujets Domotique

Transfert de compte V1 pro vers V2 pro

Bonjour ,
Suite à une panne de ma TaHoma V1 ... on me l a remplacé par une TaHoma V2 mais lorsque que j essaye de me connecter je ne peux pas car mon adresse mail est déjà utilisée par l'ancienne qui est HS!! Comment faire pour transférer mon ancien compte sur ma nouvelle TaHoma?
En vous remerciant pour votre aide,
Cdt,

Sophie
Sophie

Sophie

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Thème
Domotique
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Sophie
Date
21 juin 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Communiquez ici le PIN de la nouvelle Tahoma.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Sophie
    Sophie

    Sophie

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    Veuillez trouver ci dessous le PIN de la nouvelle TaHoma : 1203-3991-8309
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Sophie
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    Robert P.

    Robert P.

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    Attendez la prise en compte par un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Sophie,

    Il faudra reprendre contact avec votre installateur / revendeur qui vous a changé cette box afin qu'il procède aux transferts de données.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    r

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