Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Détecteur de mouvement et tahoma bx ?

Je possède une Tahoma box dernière génération.
Comment un détecteur de mouvement activer-t-il une alarme ? Faut-il nécessairement une centrale ou cela peut-il se faire via la box sans centrale ? Un clavier de commande peut-il déactiver le détreteur sans centrale ?

Jacques Q.
Jacques Q.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jacques Q.
Date
6 juillet 2017
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Tahoma n'est pas une centrale d'alarme.
    Vous ne pouvez pas y associer un clavier.
    Les détecteurs sont utilisables dans les fonctions smart.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Merci pour votre réponse et je précise ma question
    Peut-on désactiver un détecteur de mouvement par une télécommande ou faut-il passer soit par la box tahoma (via interface pc ou smartphone) ou une centrale (via clavier, badge, télécommande)

    Nom de l'auteur
    Jacques Q.
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    Robert P.

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    Un détecteur est actif 24/h24 et 7j/7
    Vous pouvez ajouter des conditions horaires aux actions gérées en "Smart" par le détecteur.

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    Robert P.
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