Cette question a été résolue
Changement de propriétaire Box Tohama ?
Bonjour
Suite à un changement de proprietaire la box Tahoma 0220-6228-8415 est devenue ma propriété
Le service Yellow's pourrait-il prendre contact avec moi, la box est connectée et les 2 voyants sont au vert.
Merci d'avance
Bien cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
J'ai bien l'accord de l'ancien propriétaire pour effectuer la démarche
Bonjour Émilie,
Je vous confirme la remise à zéro de votre box TaHoma, vous pouvez l'activer dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialisation box : changement de propriétaire
Bonjour, Serait-il possible de réinitialiser ma box suite à un changement de propriétaire ? Lors de la synchronisation, il m'est actuellement affiché que la box est déjà...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. cette box est prete a etre reactivé. bonne journée -
Box tohama enregistré encore avec les anciens propriétaires / mail supprimé
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box tohama. Les anciens propriétaires ont supprimés leur compte somfy sans supprimer la box tohama. Quand j’essaie de...Bonjour Thomas, Il va falloir créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr et que l'ancien propriétaire nous contacte avec votre mail pour que l'on puisse transférer la box... -
ma tohama neuve ne s'associe pas aux volets d'un appart acheté récemment et déjà équipé de volets pilotés par autrebox?
Bonjour, J'ai acheté un appartement équipé de volets et stores io mais l'ancien propriétaire est parti avec sa box, J'ai acheté une tohama switch, je l'ai connectée sur mon...Si la box du vendeur est réinitialisée impossible de récupérer la clé. Pour réinitialiser les moteurs voici 2 tutos https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&pp... -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Cédric, Je n'ai plus aucune possibilité pour remettre les box sur tahoma classic depuis le mois de juin passé. bonne journée -
Impossible de changer propriétaire Tahoma switch ?
Bonjour, Suite acquisition d'une maison équipée d'une Tahoma switch, je nartive pas à m'y connecter. Il m'est indiquer que la box est déjà rattachée à u autre compte. PIN...C'est bon j'ai pu accéder à ma box. Merci beaucoup pour votre aide ! Cédric
-
-
-
