Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Problème caméra IC100 ne fonctionne pas et le voyant rouge reste fixe?
Bonjour,
J'ai tout d'abord branché la caméra sans avoir insérer la micro SD car je n'ai pas vu le document qui précisait de l'insérer avant la mise sous tension (a revoir un sticker serait mieux). Tous s'est bien j'ai effectué la procédure de connexion sans fil directe et j'avais le visu sur mon smartphone. ENsuite j'ai réglé les paramètres wifi sur mon réseau WIFI et depuis plus rien.
J'ai tenté de la rebranché en RJ45 toujours rien.
Le voyant rouge reste allumé en continu dès que je la branche, même en faisant un reset.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
- Hervé
Hervé
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Camera ic100 pas de voyant vert
Bonjour, J ai une camera Ic100, le voyant ne s allume, impossible de trouver le wifi J ai déjà débranché la prise secteur, attendu 40’ puis rebranché, attendu et appuyé sur...- jean P.
jean P.
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Bonjour Jean, Malheureusement, même si le nouveau câble ne fonctionne pas, c'est que votre IC100 est défectueuse. Bonne journée, -
Caméra ic100 pas de voyant vert?
Bonjour, j’ai reçu une caméra ic100 d’occasion en excellent état, mais lorsque je la branche au secteur j’ai un clignotement des 2 voyants power et link, puis le voyant power...Maxime V.
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La fibre Incompatible avec le wifi Visidom IC100?
Bonjour, Depuis l'installation de la fibre ma caméra IC 100 ne veut plus se connecter avec la WIFI de la nouvelle box orange Live5. Est-ce un problème de puissance du WiFI de...- Daniel G.
Daniel G.
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erreur connexion cam ic100 sur tahoma ?
bonjour, j'ai le meme probleme que nathalie (https://forum.somfy.fr/questions/2400739?new_answer=1) avec ma caméra IC100. le l'ai reset > ajouter dans visidom du téléphone >...- jean B.
jean B.
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Probléme de connection de ma camera IC100
Bonjour, Je rencontre un problème de connections de ma caméra IC100, ne marchant pas avec le réseau WIFI j'ai essayé le paramétrage par câble Ethernet mais sa ne fonctionne...- Priscillia L.
Priscillia L.
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