Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

SMS défaut réseau GSMZ:SYS

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui et avnat hier le SMS suivant:
AT+CMGS="33652346316" Syxteme d'alarme de Alarme ROBERT. Le ...

Quelle est la signification de ce code d'erreur?

Merci de bien vouloir répondre.

Robert

Robert G.
Robert G.

Robert G.

Niveau
0
48 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    il faut attendre une réponse de la part d'un Yellow.
    Soyez patient !

    Bonne soirée !

    Robert G.
    Robert G.

    Robert G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour,
    Depuis ce SMS, j'ai reçu 2 messages "Defaut gsmZ:SYS Transmetteur 611991. Dans la liste des évènements j'ai "Perte réseau GSM" puis "Début d'appel tél." et "Fin d'appel tél" à la même heure.

    Type d'alarme : "Protexion Ultimate GSM".

    Bonjour Robert,

    Je vous informe que ces SMS nous informe que votre système d'alarme perd le réseau GSM. Pourriez-vous m'indiquer ce que vous affiche le Menu installateur 9995 de votre Clavier LCD ?

    Bonne journée,

    Robert G.
    Robert G.

    Robert G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonsoir Thomas.

    La reponse au code 9995 sur le clavier LCD est :

    Etat : 60, niv : 100 "orange

    Cordialement

    Robert

    Bonjour Robert,

    Je vous informe que le système d'alarme indique qu'il est parfaitement configuré et qu'il capte le réseau Orange ou Free à 100%. Quel est l’opérateur de votre carte SIM ?

    Bonne journée,

    Robert G.
    Robert G.

    Robert G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour Thomas.

    L'opérateur de la carte SIM est FREE.

    Je n'ai pas eu de nouveaux messages.

    Je voudrais savoir si ces messages sont importants ou s'ils signifient une coupure brève du réseau. Si on les reçoit, c'est que le réseau fonctionne.

    Bonne après-midi

    Bonjour Robert,

    En effet, si vous les recevez une fois que le module GSM s'est reconnecté au réseau. Les coupures peuvent être tout simplement de simple micros-coupures.

    Bonne journée,

    Robert G.
    Robert G.

    Robert G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points

    Bonjour Thomas.

    Merci pour vos réponses.

    On peut considérer le sujet clos.

    Cordialement

    Haut de page