Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 535837

Bonjour, dans le cadre du test cyclique, j’ai depuis 1 mois environ ce rejet alors que le système est en place depuis plus de 3 ans.
Systeme d'alarme de ALARME SOMFY..., Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 535837
En faisant le 9995 sur le clavier j’ai obtenu : État 60 niv 49.
Pouvez vous me dire à quoi correspond cet État. merci.

Bruno B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    L'état 60 indique que le module GSM est bien connecté au réseau et fonctionnel. Par contre le niveau 49 est faible. A coté du niveau, vous devez avoir un nom d'opérateur. Est-ce le cas ?

    Quels sont les tests que vous avez effectués ?

    Pouvez-vous taper le code 9972 en mode installateur sur le clavier lcd ?

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
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    Merci pour votre réponse.

    Le Réseau est Orange.
    Avec le code 9972 j’obtiens :
    Batterie GSM ok - charge 100% - secteur ok

    Le jour du test cyclique j’ai fait des tests par SMS :
    ÉTAT, MARCHE, ARRÊT : tout était ok.

    Voilà pourquoi je vous ai adressé ma demande. Je ne comprends pas pourquoi ce Défaut reseau depuis le 26 avril.

    Bruno B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Bruno

    Avez-vous changé les piles du transmetteur ?

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
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    Bruno B.
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    Bonjour,

    Oui les piles ont moins d'un an.
    Je vais surveiller si ça se reproduit sur le test cyclique.

    Bruno B.
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