Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

comment changer de pin de box suite à un SAV?

Mon ancien PIN de box est le : 0220-5289-5652
Mon nouveau est le 1204-0344-8698

Merci pour votre aide

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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    Bonjour

    vous auriez dû recevoir le nouveau matériel configuré je pense.

    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Bonne soirée !

    Bonjour Franck,

    Je vous informe que nous avons bien transféré votre compte sur votre nouvelle box domotique, vous pouvez dès à présent vous y connecter.

    Bonne journée,

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