Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment changer de pin de box suite à un SAV?

Mon ancien PIN de box est le : 0220-5289-5652
Mon nouveau est le 1204-0344-8698

Merci pour votre aide

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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    Bonjour

    vous auriez dû recevoir le nouveau matériel configuré je pense.

    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Bonne soirée !

    Bonjour Franck,

    Je vous informe que nous avons bien transféré votre compte sur votre nouvelle box domotique, vous pouvez dès à présent vous y connecter.

    Bonne journée,

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