Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

plus d'adreese IP

ma centrale Protexiom 600 de 2011 affiche sur le LCD (780) 0.0.0.0
ma box indique : plus joignable depuis 02/54/54H
que faut il faire pour retrouvez l’accès

laurent C.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Je vous conseille de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous en respectant scrupuleusement chacune des étapes :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Bonne journée,

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