Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

J'ai besoin d'un nouveau mail d'activation ?

J'ai reçu un mail d'activation il y a plusieurs mois.

Le lien d'activation ne marche plus, je souhaiterais recevoir un nouveau mail d'activation pour activer mon compte.

Jean-Loup C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des yellow's ici.

    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Loup,

    Afin de vous renvoyer cet email, pourriez-vous me transmettre le code PIN de votre box domotique ?

    Bonne journée,

    Jean-Loup C.
    Jean-Loup C.

    Jean-Loup C.

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    Heu je vous le transmets comment en privé ?

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous pouvez le poser ici sans problème.

    Jean-Loup C.
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    Bonjour Jean-Loup,

    Je viens de vous renvoyer le mail d'activation, vous avez jusqu'à 24h pour confirmer cette activation.

    Bonne journée,

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