Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remise à zéro de la somfybox ?

J'ai acheté une maison équipé d'une Somfy Box.
Après un contact avec la plateforme SOMFY, j'ai demandé à l'ancien proprétaire de désactiver son compte.
Je ne sais pas si c'est fait.
Le cas échéant est il possible de remmettre la Somfy Box à zéro afin que je puisse l'utiliser ?
Le code PIN est le 0220 2998 0752.

JEAN CHRISTOPHE L.
JEAN CHRISTOPHE L.

JEAN CHRISTOPHE L.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Seul Somfy pourra réinitialiser la Tahoma, attendez leur retour.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Jean-Christophe,

    Je vous informe que votre box domotique a bien été remise à zéro, vous pouvez dès à présent l'activer.

    Bonne journée,

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