Question en attente de réponse
Comment réparer la perte de liaison d'un détecteur de mouvement ?
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom 5000 RTC depuis 4 ans environ, qui est restée dans sa configuration d'origine. Depuis un mois environ, j'ai une perte de liaison sur un détecteur de mouvement. J'ai changé les piles et essayé une réassociation sans succès. Depuis cette perte de liaison, mon journal des événements est vide, comme si le fait d'activer mon alarme ne servait à rien.
D'après ce que j'ai pu lire sur les différentes questions, il doit s'agir d'un problème matériel. Quelle est la démarche ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
avez-vous essayé de rapprocher le DM de la centrale ?
Si oui, attendez le retour d'un Yellow qui vous dira quoi faire pour le SAV.
Bonne journée !
Bonjour Anthony,
Comme l'a demandé Jean-Luc, il serait intéressant de rapprocher votre détecteur et vérifier si le problème est identique.
Concernant le journal des évènement avez-vous vérifié que votre système d'alarme était toujours bien à l'heure et à la date du jour ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de synchronisation équipement
Bonjour, Pour la deuxième fois en moins d'un mois, j'ai une perte de la liaison entre la one et les équipements (tag, télécommande et détecteur de mouvement): pas de réaction...Ne vous fiez pas a la jauge. Elle n'a que deux états 0 ou 100% Pour savoir si vos intellitags sont OK il faut utiliser la procédure diagnostic dans Mes équipements. En... -
Détecteur de mouvement pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, est ce que le Détecteur de mouvement pour gammes Home Alarm et One+ peut être positionné dans un garage? Merci,Bonjour Patrick Oui y a pas de problème. Il faudra trouver le bon emplacement par rapport au Link pour avoir un signal assez fort. Pour avoir été confronté au problème, si... -
Protexiom- Détecteur de mouvement bizarre
Bonjour, Dans mon ensemble Protexiom, J'ai un détecteur de mouvement qui ne détecte plus les mouvements depuis peu. Pourtant il est bien en service normal dans la liste des...Bonjour Morgan, Merci pour votre retour. Bonne journée, David L -
Détecteur fumée Zigbee 3.0 => tahoma switch
Bonjour, J'ai la tahoma switch et j'ai reliée des détecteurs de fumée Zigbee 3.0. Malheureusement, la portée est très limitée pour la liaison entre la tahoma et les détecteurs...Merci, je vais tester -
Problème liaison wifi home advanced XL
Bonjour, J’avais une alarme protexiom avec une liaison internet L’an. J’ai évolué vers une alarm advanced XL liaison internet wifi. Je rencontre des pertes de wifi en...
-
-
-
