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Problème d'accès Menu Configuration
Bonjour,
je suis sur MAC Sierra et j'essaye d'accéder à Somfy connect mais malgré des essais avec vidage de cache et désactivation de l'anti popup, je reste bloqué sur :Vous êtes redirigé vers l'interface TaHoma
J'ai essayé à partir d'un PC windows 7 et j'arrive à me connecter mais impossible d'aller dans le menu configuration.
- benoit L.
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Bonjour
Attention, si vous avez utilisé Internet Explorer avec Windows, ça ne marche plus. Il faut utiliser un autre navigateur. Chrome par exemple.
Bonne journée !
- benoit L.
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Non ca ne marche pas avec chrome.
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Dans ce cas, essayez de réinitialiser votre boitier:
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
- benoit L.
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j'ai une somfy Box noir c'est la même procédure ?
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Oui la procédure est identique.
- benoit L.
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ok c'est bon c'est reparti par contre sur mac Firefox est le seul a fonctionné avec l'interface configuration
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Bonsoir
c'est bizarre que ça ne fonctionne pas avec Chrome...
Décidément ça devient compliqué !
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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perte de connexion avec le boitier somfy pas d'accés au menu configuration
Bonjour, suite a mon message de hier dimanche j'ai fait la resynchronisation de la box en suivant vos conseils . sans résultat . le message est "perte de synchronisation...- xavier P.
xavier P.
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Merci Xavier Bonne continuation -
problème accès menu configuration depuis Ipad?
Bonsoir, je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement...- daniel G.
daniel G.
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Re bonjour Jacky Cela va décevoir de futurs clients qui souvent lisent les forums des marques avant de s’équiper Et vous savez aussi qu’un client satisfait est la meilleure... -
Problème d'accès au menu configuration de ma Tahoma
Bonjour, Suite à l'installation par un professionnel hier d'un kit volet motorisé Somfy IO pour bloc-baie, nous avons voulu ajouter ce nouveau matériel à ma box Tahoma...- Nicolas F.
Nicolas F.
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problème d'affichage de l'ecran de configuration alarme Protexiom ?
Bonjour, j'ai une alarme Somfy Protexium. En me connectant sur la centrale avec mon PC (en ethernet local ou à distance) je n'ai plus la page WEB qui permet d'accéder aux...- jean claude D.
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Jean-Claude, Ça fait quand même plus de deux ans que je n’utilise plus mon interface à cause de ce problème…..résolu en 30 secondes. Je n’avais pas pensé à la foire aux... -
alarme protexiom connexion à distance impossible RED SFR
Bonjour, J'ai récemment changé de FAI, je suis passé de free à red sfr. J'ai dû demander à SFR de me passer en IPV4 et d'avoir accès au menu NAT pour configurer les ports...- Eloïse D.
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Bonjour Jacky Finalement mon module m'a de nouveau imposé l'IP se terminant par 88 et j'ai donc modifié mes éléments de connexion à distance en ce sens et depuis une dizaine de...
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