Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Tahoma et pack protexium

Bonjour,
Je possède une bos Tahoma et un pack protexium Hiver GSM. Je viens de poser les détecteurs et les sirenes.
Dois je également poser la centrale ? La box Tahoma ne peut-elle pas faire la même chose ?

Merci

Stephane L.
Stephane L.

Stephane L.

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6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stephane L.
Date
22 août 2017
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Tahoma n'est pas une centrale-transmetteur d'alarme.
    Installez la centrale et associez-là à Tahoma, ainsi que les détecteurs.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    la centrale est indispensable, car Tahoma ne donnera jamais l'ordre aux sirènes de brailler en cas d'intrusion.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Stephane L.
    Stephane L.

    Stephane L.

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    OK merci pour ces réponses;
    Par contre deux questions :

    • La sirène extérieure n'est pas visible dans l'interface. J'ai fait ajouté un élément mais rien ne se passe
    • Au niveau des sms pas de réception des tests envoyé via l'interface. Carte free mobile (abo à 2 euros). Via le clavier LCD au niveau des sous-menu parametre GSM (34) je n'ai aucun sous menu de visible (340 à 346)

    Merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    Stephane L.
    Date
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Seule la centrale est présente sur l'interface, pourquoi la sirène le serait-elle ?
    les éléments sont visibles sur l'interface et peuvent êtres mis en scénarios Smart.

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    61 ko
    23 août 2017
    Traité
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    57 ko
    23 août 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Lorsque vous dites que vous ne voyez pas la Sirène Extérieure dans "l'interface", s'agit-il de l'interface TaHoma ou de l'interface du système d'alarme ?

    Pouvez-vous me détailler la procédure que vous avez effectué pour mémoriser votre Sirène Extérieure avec votre Centrale/Transmetteur ?

    Concernant le problème de GSM, pouvez-vous réaliser la procédure ci-dessous sur votre Clavier LCD :

    • touche "MENU" suivi de votre code installateur,
    • l'écran affiche 1 LANGUE 2 CODES, faites 9995 et OK
    • Pouvez-vous m'indiquer l'état et le niveau affiché ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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