Question en attente de réponse
accès au compte somfy
Bonjour
Quand je suis connecté sur ma Tahoma et je clique sur "mon compte somfy" un message "Erreur l'opération a expiré" apparait. Impossible de se connecter à mon compte somfY;
Réponses
Bonjour,
Effectivement j'ai le même problème!
attendons la réponse des Yellow's!
Bonjour Jean,
Ce problème est pris en compte et sera résolu dans l'avenir, pour l'instant vous pouvez passer par le site directement.
https://www.somfy.fr/
Bonne journée.
Bonjour,
Merci Gladys!
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Merci Vanessa, j'ai répondu à votre mail -
Problème mise à jour numéro telephone sur le compte somfy.fr ?
Bonjour, J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...Le tableau de bord sur lequel vous êtes connecté ne sert a rien pour les alarmes. La bonne question est Sur Somfy Protect dans le menu Mon compte, avez vous le bon n° de... -
Accès au compte Somfy et Tahoma impossible
Bonjour, J'ai un souci d'accès à mon compte Somfy. J'ai dû modifier mon adresse mail associée à mon compte et depuis je n'arrive plus à y accéder. 1) Sur le site https...Bonjour Audrey Si vous avez déjà un compte Somfy, a l'installation de la Tahoma, il faut indiquer "Je n'ai pas de compte Tahgoma" et ensuite vous donnez l'adresse mail... -
Plus d'accès à mon compte
Bonjour, Suite à un changement de box je n'ai plus accès à mon compte. On me dit que mon adresse mail est erronée, l'application Somfy protect ne s'ouvre plus, je ne peux plus...Visiblement Olivier vous n'avez pas installé le système. Toutes les sirènes sont limitées a 3mn Une simple couverture sur la sirène et elle fait autant bruit qu'un buzzer... -
Bug pour acceder Compte somfy
Bonjour, J avais une ancienne box Tahoma mais j avais des problèmes de remontées d information de mes volets IO. J ai acheté un kit de connectivité pour résoudre ce soucis...Merci Jacky... désole pour la question bete... il me reste a trouver mon code apairage pour l integrer à home assistant et tout sera bon...
-
-
-
