Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

reprise tahoma

bonjour
je viens d'acheter une maison avec une Tahoma
code pin 1202 2293 8338
pourriez vous faire le necessaire pour me permettre de l'utiliser ?
merci

gregory L.
gregory L.

gregory L.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Vous aurez une réponse sur ce post pour la marche à suivre.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il y a sans doute quelqu'un qui pourra vous dire de patienter pendant que les Yellows contactent le propriétaire du compte pour être autorisés à la remettre à zéro.

    gregory L.
    gregory L.

    gregory L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour
    Pourriez vous me donner un délai approximatif de réponse pour que je puisse utiliser ma Tahoma
    Merci
    Cordialement

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cela dépendra des Yeloows, mais aussi du propriétaire du compte associé.

    gregory L.
    gregory L.

    gregory L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Est ce que si je contact l'ancien propriétaire ça peut avancer plus vite ?
    Merci

    Romuald T.
    Romuald T.

    Romuald T.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Contactez l'ancien propriétaire, entrez avec ses codes, changez tous ses
    Paramètres perso par les votres,
    Modifiez son mot de passe par le votre .
    En attendant que Somfy fasse les changements officielles vous pourrez vous en servir.
    Mais il faut que l'ancien proprio accepte !

    gregory L.
    gregory L.

    gregory L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Ok merci
    Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour la mettre en service
    Merci d'avance

    Haut de page