Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

somfy one+ grosse deception

Bonjour,
Quelle erreur je viens de commettre en changeant mon alarme Diagral CB1000 par Somfy one+. Ayant dépensé plus de 800 euros pour un produit non abouti avec une multitude de bugs ( déconnexion de la one malgré un signal wifi 4 bars c'est très pratique quand on veut visionner ce qui se passe, bugs constant avec l'appli somfy protect) C'est sur que tout ce système peut être installé en 10 minutes pour avoir un résultat indigne d'une appellation ALARME.. Je pense ne pas être le seul de cette déception.
Cordialement

david F.
david F.

david F.

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    Réponses

    Bonjour David,

    Je vous informe que les différentes problèmes que vous rencontrez sont souvent liés à des problèmes de débits (défaut de transmission de la voix et déconnexion de la caméra), pourriez-vous de chez vous réaliser un test de débit sur le site suivant en m'indiquant la valeur de votre débit montant : http://www.speedtest.net/fr/

    Bonne journée,

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