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Question en attente de réponse

impossible de déconnecter ma somfy 1

mon tél me dit qu'elle n'est pas connectée alors qu'en fait elle l'est ...en permanence vu que je n'arrive plus à la couper. Nous l'avons donc tournée contre le mur mais ns ne pouvons plus ouvrir certaines portes.Merci pour votre aide

isabelle L.
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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous essayé de Réinitialier Voir ici -> http://forum.somfy.fr/questions/1354748-faire-arrive-inst...

    isabelle L.
    isabelle L.

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    je l'avais fait et aucun changement! au bout d'une heure , sans avoir refait quoi que ce soit , j'ai retrouvé mon écran normal sur mon tél, ce qui m'a permis de couper la somfy.aucune idée de ce qui s'est passé .Merci malgré tout pour votre réponse

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Très bien si tout est entré dans l'ordre !
    Merci de ce retour.
    Bonne fin de semaine.

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