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Question en attente de réponse

problème liaison détecteur

bonjour
je viens de changer les piles dee 2 detecteurs de présence et il y a problème de liaison avec la centrale.
Quel est la demarche à suivre merci d'avance
Gilles

gilles T.
gilles T.

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    Bonjour,
    Soyez plus explicite dans l'énoncé de votre pb !
    Quel est-il exactement ?
    Type d'alarme, pb, etc....
    Il est très peu probable que 2 D.M soient défectueux en même temps !

    Bonjour Gilles,

    S'il y a un problème de Liaison sur les deux détecteurs, pouvez-vous faire un appui bref sur le bouton en façade de chacun d'eux afin de vérifier s'il s'allume bien en rouge à chaque détection pendant 2 minutes, est-ce le cas ?

    Bonne journée,

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