Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème liaison détecteur

bonjour
je viens de changer les piles dee 2 detecteurs de présence et il y a problème de liaison avec la centrale.
Quel est la demarche à suivre merci d'avance
Gilles

gilles T.
gilles T.

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    Bonjour,
    Soyez plus explicite dans l'énoncé de votre pb !
    Quel est-il exactement ?
    Type d'alarme, pb, etc....
    Il est très peu probable que 2 D.M soient défectueux en même temps !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    S'il y a un problème de Liaison sur les deux détecteurs, pouvez-vous faire un appui bref sur le bouton en façade de chacun d'eux afin de vérifier s'il s'allume bien en rouge à chaque détection pendant 2 minutes, est-ce le cas ?

    Bonne journée,

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